Termos de uso

1. Aceitação

1.1. Ao acessar e utilizar este site, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Caso não concorde, deve interromper a utilização do site.

1.2. O Usuário que utiliza o site em nome de uma empresa declara possuir poderes para representá-la.

2. Objeto do site

2.1. O site tem caráter informativo e de relacionamento comercial: apresenta o catálogo de produtos de limpeza profissional, higiene, descartáveis e equipamentos, os serviços de limpeza especializada e conteúdos técnicos, e permite o envio de solicitações de cotação e orçamento.

2.2. O site não realiza vendas nem recebe pagamentos. Nenhuma operação de compra é concluída por meio dele.

3. Cadastro de informações e responsabilidades do Usuário

3.1. O Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, respondendo por eventuais danos decorrentes de informações incorretas.

3.2. O Usuário é responsável pelo conteúdo das mensagens e das fotografias que enviar, as quais não devem conter dados de terceiros sem autorização, conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

4. Cotações, orçamentos e propostas

4.1. O envio de solicitação de cotação ou orçamento não constitui pedido de compra, contratação, reserva de produtos nem obrigação para quaisquer das partes.

4.2. Preços, quantidades mínimas, prazos de entrega, frete, condições de pagamento e demais condições comerciais serão informados em proposta específica emitida pela Abbiotec, com prazo de validade próprio. A relação comercial somente se aperfeiçoa com o aceite da proposta e a confirmação do pedido pela Abbiotec.

4.3. A Abbiotec poderá recusar solicitações incompatíveis com sua atividade, com sua área de atendimento ou que apresentem indícios de fraude.

5. Preços, disponibilidade e informações dos produtos

5.1. Os produtos são exibidos com preço “sob consulta”. A exibição de um produto no site não garante sua disponibilidade em estoque.

5.2. As descrições, imagens, embalagens, diluições e demais informações técnicas são fornecidas com base em informações dos fabricantes e podem ser alteradas por eles sem aviso prévio. As imagens têm caráter ilustrativo e podem apresentar variações de cor, rótulo e embalagem. Prevalecem sempre as informações do rótulo e da documentação técnica vigente do fabricante.

5.3. Eventuais erros materiais evidentes (como erros de digitação) não obrigam a Abbiotec.

6. Uso seguro de produtos químicos

6.1. Os produtos saneantes e químicos destinam-se a uso conforme o rótulo, a Ficha Técnica e a Ficha com Dados de Segurança (FDS/FISPQ) do fabricante, que podem ser solicitadas à Abbiotec.

6.2. O Usuário é responsável por: (a) seguir as instruções de diluição, aplicação e armazenamento; (b) utilizar os Equipamentos de Proteção Individual (EPI) indicados; (c) não misturar produtos (especialmente produtos clorados com ácidos ou com amoníaco); (d) testar previamente em pequena área quando houver risco ao material; e (e) manter os produtos fora do alcance de crianças e animais.

6.3. As orientações de uso apresentadas no site e pela equipe comercial têm caráter geral e não substituem a leitura do rótulo nem a avaliação técnica específica do local de aplicação.

7. Serviços de limpeza

7.1. Os serviços de limpeza especializada dependem de avaliação prévia, presencial ou por fotografias, e serão prestados conforme escopo, prazo, preço e condições definidos em proposta ou contrato específico, que prevalecerá sobre estes Termos.

8. Propriedade intelectual

8.1. A marca Abbiotec, o logotipo, a mascote, os textos, layouts, fotografias, vídeos e demais conteúdos do site são de titularidade da Abbiotec ou de terceiros que autorizaram seu uso, e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual (Leis nº 9.279/1996 e nº 9.610/1998).

8.2. As marcas e imagens de produtos pertencem aos respectivos fabricantes e são utilizadas para fins de identificação dos produtos comercializados.

8.3. É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial dos conteúdos sem autorização prévia e por escrito, ressalvado o compartilhamento de links para as páginas do site.

9. Condutas proibidas

9.1. É proibido ao Usuário: (a) utilizar o site para fins ilícitos; (b) enviar conteúdo falso, ofensivo, malicioso ou que contenha vírus; (c) tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização; (d) utilizar robôs, scripts ou outros meios automatizados para coletar dados ou sobrecarregar o site; e (e) praticar qualquer ato que prejudique o funcionamento do site ou terceiros.

9.2. O descumprimento poderá resultar no bloqueio do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

10. Links e serviços de terceiros

10.1. O site pode conter links para sites e serviços de terceiros, como WhatsApp, redes sociais, mapas e fabricantes. A Abbiotec não se responsabiliza pelo conteúdo, pela disponibilidade ou pelas práticas de privacidade desses terceiros, cujos termos próprios devem ser consultados.

11. Limitação de responsabilidade

11.1. A Abbiotec emprega esforços razoáveis para manter o site disponível, seguro e com informações atualizadas, mas não garante seu funcionamento ininterrupto ou livre de erros, podendo suspendê-lo para manutenção.

11.2. Na máxima extensão permitida pela legislação, a Abbiotec não se responsabiliza por danos decorrentes de: (a) uso de produtos em desacordo com o rótulo, a documentação do fabricante ou as orientações de segurança; (b) informações incorretas fornecidas pelo Usuário; (c) indisponibilidade temporária do site; e (d) atos de terceiros, caso fortuito ou força maior.

11.3. Nada nestes Termos afasta direitos assegurados ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável.

12. Privacidade

12.1. O tratamento de dados pessoais observa a Política de Privacidade, que integra estes Termos.

13. Disposições gerais

13.1. A Abbiotec poderá alterar estes Termos a qualquer tempo, passando a nova versão a valer a partir de sua publicação nesta página, com a data de atualização.

13.2. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não implica renúncia ou novação.

13.3. Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.

13.4. Dúvidas, sugestões e reclamações podem ser enviadas por meio dos canais abaixo:

E-mail: fernanda@abbiotec.com.br · Telefone: (45) 2221-0650 · Endereço: Rua Vasco Gama, nº 491, Pioneiros Catarinenses, Cascavel/PR.

14. Legislação e foro

14.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

14.2. Fica eleito o foro da Comarca de Cascavel/PR para dirimir quaisquer controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro de seu domicílio.